755 – Chính sách bảo mật thông tin người dùng

Nội dung chính sách bảo mật

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 755 thông qua website hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chính sách này mô tả cụ thể loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

755 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng người dùng. Thông tin nhận dạng cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ nhà được thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản. Thông tin tài chính như phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch nạp rút được ghi nhận nhằm đảm bảo tính chính xác và an toàn cho mọi hoạt động tài chính. Dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và nhật ký hoạt động được thu thập tự động nhằm mục đích bảo mật và tối ưu hóa hiệu năng nền tảng. Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu xác minh danh tính như ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu theo yêu cầu KYC nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản người dùng.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và không vượt quá phạm vi đã thông báo cho người dùng. Trước hết, thông tin được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo mỗi người dùng chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống. Ngoài ra, dữ liệu được xử lý để cung cấp và cải thiện dịch vụ, bao gồm xử lý giao dịch, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời. 755 sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và các ưu đãi liên quan đến Voucher mà người dùng đã đăng ký nhận. Chúng tôi cũng phân tích hành vi sử dụng một cách ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải thiện chất lượng nền tảng. Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 755 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

755 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy như nhà cung cấp giải pháp thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và nền tảng phân tích kỹ thuật; tất cả đối tác này đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Khi có quyết định bắt buộc từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam, 755 sẽ cung cấp thông tin theo đúng giới hạn yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép. Mọi thỏa thuận chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba đều được lập thành văn bản với các điều khoản ràng buộc về mục đích sử dụng, thời hạn lưu trữ và nghĩa vụ bảo mật. Người dùng có thể yêu cầu danh sách các đối tác xử lý dữ liệu của chúng tôi bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ.

5. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép. 755 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được phép tiếp cận dữ liệu người dùng. Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các tổ chức kiểm định độc lập nhằm phát hiện và xử lý sớm mọi lỗ hổng tiềm ẩn. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu do pháp luật quy định sau khi tài khoản bị đóng; sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, 755 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong thời gian sớm nhất theo quy định.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

755 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn cá nhân và phân tích hành vi duyệt web nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Cookie kỹ thuật là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng và không thể tắt; trong khi đó, cookie phân tích và cookie tiếp thị là tùy chọn và bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các website bên ngoài nền tảng 755. Dữ liệu thu thập từ cookie được lưu trữ trong thời gian giới hạn và không được liên kết với thông tin định danh cá nhân của bạn nếu không có sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua trình duyệt; tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như ghi nhớ đăng nhập hoặc tùy chọn hiển thị.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong giới hạn cho phép của pháp luật. Bạn có thể yêu cầu 755 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật thông tin cá nhân không còn chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản, 755 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật như lịch sử giao dịch tài chính. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ hoặc xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang FAQ của chúng tôi.

8. Cập nhật chính sách bảo mật

755 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới nhất tại Việt Nam. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng để người dùng dễ dàng nhận biết. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt đầy đủ các quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025. Các phiên bản trước đây không còn hiệu lực.